11月20日，成都紅旗連鎖有限公司與餓了么口碑攜手，宣布開啟深度戰(zhàn)略合作關系，逐步為川渝消費者提供線上便利超市外賣，推出城區(qū)30分鐘無縫覆蓋的到家服務。

雙方透露，餓了么口碑將為紅旗連鎖提供，包括分鐘級即時配送、大數(shù)據(jù)精準營銷及分析、大數(shù)據(jù)參考線上選品在內的一系列數(shù)字化運營能力，以及淘寶、支付寶、高德地圖等多渠道營銷服務。

據(jù)悉，紅旗連鎖已根據(jù)餓了么數(shù)據(jù)指導，精選1000個SKU上線售賣，首批200家門店已上線，春節(jié)前將逐步完成500家門店線上業(yè)務覆蓋。從購買生活用品，到餐飲鮮食，再到水果生鮮等品類，提供消費者多元的體驗選擇，“本地生活幸福社區(qū)”正在一步步成為現(xiàn)實。

紅旗連鎖黨委書記、董事長、總經理曹世如表示，公司將對門店不斷提檔升級，增加生鮮、早餐、快餐等品類，充分運用大數(shù)據(jù)、云平臺、智能技術，打造社區(qū)零售新模式。隨著公司與餓了么口碑等線上企業(yè)的深度合作，將加快線上線下的融合。

今年8月，口碑餓了么宣布建立數(shù)字化商超開放平臺，從訂單、配送、倉儲等環(huán)節(jié)統(tǒng)一輸出數(shù)字化成長能力。早先711等超市連鎖品牌已經接入餓了么，在成都地區(qū)提供送貨上門的服務。

引入連鎖超市，提高APP超市欄目權重，拓展生鮮電商業(yè)務，能看出餓了么口碑在多元化業(yè)務擴張上不斷加碼，但目前的餓了么口碑也在面臨著市場競爭加劇的挑戰(zhàn)，首先是京東到家繼續(xù)與沃爾瑪加強合作推廣商超外送業(yè)務，其次一些連鎖商超資源如7-11也已經接入美團平臺，也將對餓了么口碑產生一定壓力。從餓了么新服務戰(zhàn)略看，餓了么口碑要做未來現(xiàn)代服務業(yè)的中臺，但離成為城市服務業(yè)跨越式升級的核心，還有一定的發(fā)展空間。