安全是一切經營的基石，為顧客提供安全的產品和服務，才能贏得顧客信賴與認可。近期，針對預付卡電信網絡詐騙高發態勢，永輝超市公共事務部、廉政審計內控部及客戶服務部全面推進預付卡反詐專項活動。對外搭建政企溝通橋梁；對內通過強化防控、開展宣傳、組織研討等方式，提升一線人員風險防范與處置能力，筑牢消費安全防線。

針對預付卡詐騙風險，在全國范圍內推動一線員工反詐能力提升，以重點區域為抓手，打造標準化培訓體系。以北京大區為試點標桿，邀請市場局綜合執法大隊工作人員，為北京大區21家門店30余名客服人員開展預付卡反詐專題培訓；同時組織北京豐臺區4家門店參與豐臺公安分局反詐中心專項培訓，通過案例分享、風險解讀，全面提升員工預付卡詐騙風險防范與應急處置能力。

此外，聯動北京市刑偵總隊、市市場監督管理局、市商務局在北京魯谷店舉行開展“全民反詐守錢袋·民生護航伴我行”主題宣傳活動。多部門圍繞預付卡詐騙治理痛點展開研討，市商務局、市市場監管局就商超合規經營、技術防控預警提出指導建議?；顒蝇F場設置宣傳展板、廣播提示及電子屏宣傳片，面向社區居民、周邊消費者及老年群體普及反詐知識，大大提升市民反詐意識。

未來，永輝超市將持續深化政企合作，把反詐宣傳與風險防控融入日常經營，不斷完善消費安全保障體系，全力守護群眾 “錢袋子”，讓顧客在全國每一家永輝門店，都能買得舒心、逛得放心。