近日 ，一場聚焦即時零售發展前沿的行業內部交流會在重慶成功舉辦。本次交流會由永輝超市牽頭，吸引了美團閃購、天虹超市、山東銀座等多家零售行業伙伴齊聚一堂，圍繞即時零售的發展方向、模式創新與成功實踐等核心議題，展開了深度的思想碰撞與實地探訪。

當前，即時零售已步入5至10年的關鍵發展窗口期，未來五年市場規模有望突破2萬億元。在此背景下，永輝超市基于自身線上業務的階段性實踐，秉持開放共享、互學互鑒的理念，旨在攜手行業伙伴，共同探索線上超市的創新發展路徑。

定義兩大模式，厘清發展邏輯

會上，永輝超市副總裁林紅東結合企業實踐與行業洞察，系統闡述了永輝在即時零售領域的探索、思考與階段性成果。他明確提出，永輝將商超線上業務重新定義為兩大模式：一是“超市線上化”，即利用現有實體門店資源，通過“+互聯網”方式實現線下供給上翻，將商品配送到家；二是“以生鮮為核心的24小時線上超市”，即完全圍繞用戶需求，全面重構“商品+服務”體系，以前置倉為核心支撐單元，打造提供確定性極致體驗的純線上配送到家模式（行業也稱“新供給”）。

林紅東強調，這兩種模式擁有清晰的定義與業務邏輯。在公司整體調改的主方向下，到家業務開啟了對模式的深度研究。為此，永輝授權組建了獨立運營的事業部，引進專業團隊，圍繞兩種模式進行了大范圍的調整與重構，對標即時零售行業標準，重新設計了組織與業務模式，成功跑出6個月實現盈利的線上超市UE模型。

聚焦行業痛點，共享實戰經驗

分享環節中，永輝團隊坦誠地剖析了傳統超市向線上超市轉型的難點與痛點，提出了以“零售工業化、門店工廠化”的思路重構線上零售體系。圍繞線上商品供應鏈打造、運營與產品體系重構、組織資源保障，以及單店投入產出、盈利周期、爬坡模型等關鍵議題，永輝結合單店財報等實際數據，給出了可借鑒的案例與可落地的方案。

針對行業普遍關心的競爭態勢，與會嘉賓也展開了深入交流。永輝團隊提出的“即時零售的核心是‘復購’，復購來源于‘信任’，信任來自‘確定性’，構建一套‘新供給’運營體系來保證給用戶‘確定性’是一切的底層邏輯支撐”的觀點，引發了在場嘉賓的深度共鳴。

在隨后的研討環節，各方圍繞線上流量、商品競爭力、夜間需求、供給穩定與生鮮損耗管控、履約效率、倉配管理等實際問題進行了深入探討，現場氣氛熱烈。

實地探訪倉配，見證模式落地

理論交流結束后，與會嘉賓共同前往永輝線上超市倉內進行實地觀摩。大家先后參觀了前置倉選址與基建、貨品陳列、庫容線上化、鮮度管理、水產流水線、分揀配送等實操環節，直觀感受了永輝線上超市的倉配運營模式與履約能力。參觀過程中，嘉賓們就成本控制、用戶體驗等細節與永輝團隊進行了深入交流。

與會嘉賓紛紛表示，此次觀摩為各自企業加速推進前置倉建設提供了寶貴的參考范本，并對永輝團隊將寶貴經驗傾囊相授表示感謝，期待未來能持續得到永輝團隊的支持與幫助。

此次交流會的成功舉辦，不僅為行業同仁搭建了一個高質量的互學互鑒平臺，更凝聚了關于即時零售未來發展的重要共識。未來，永輝超市將持續秉持開放共享的理念，深化與行業伙伴的合作，共同推動即時零售賽道提質增效，攜手滿足全國性用戶對美好生活的向往。